别克英朗车内存在非常严重的异味

投诉编号:【178490】 投诉时间:2017-01-12 17:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适型 GT

投诉内容:

车于2014年2月11日购买,近3年了,直到现在车内仍然存在很大的刺激性气味,车子开会儿就出现头晕恶心、刺鼻、熏眼、呛人的症状,并且咽喉受刺激出现发干、过敏的症状。不管是站在车外面还是坐在车里都能闻到有一股烧了的柏油样恶心的味道,好像是排气管放在车里一样。除了下雨天开车时都是四面窗和天窗都打开,平时停车也是车棚里打开了车窗和天窗。每次开完车,不经过半小时以上的休息,大脑缺氧、头疼严重。活性炭、竹炭、净化宝茶叶、柚子皮等都用过。作为英朗的车主,我对此十分担心和失望。车辆硬件质量固然重要,但是车辆使用辅料是否环保健康更加关乎车主身体健康安全。如今我使用此车次数已经逐渐减少,并且不敢关闭车窗行驶,希望此问题能够得到相关部门的重视,据我所知已经有不少车友反映过此类问题,但是结果不能令人满意,希望中国汽车质量网能够帮助我们车主维权,让我们得到满意结果,谢谢!

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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