江淮瑞风S3安全气囊故障灯常亮

投诉编号:【178196】 投诉时间:2017-01-11 11:13 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容:

1、安全气囊故障灯不断显示故障,屡次维修未解决问题车辆自2015年9月16日购买后,迄今为止,安全气囊故障灯亮起问题,不断出现,自1800km开始,至今从未间断,目前行驶26300km。在第五次维修时,因无法解决问题,4S店联系厂家,更换前排主、副驾驶座椅,称已彻底解决故障,规避汽车三包规定中“同一故障维修五次,无法解决问题,需更换车辆的规定”。但至今,该问题未解决,第五次出现该故障时,提出更换车辆,4S店拒不同意,仅同意更换座椅。2、前轮吃胎严重。2017年1月7日,到4S店维修,因库房无配件,让等候配件。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,吃胎问题需要等备件到货后方能处理;安全气囊灯亮问题将尽快联系服务部门核实处理,请耐心等待!

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