长安逸动4轮轮毂严重腐蚀 厂家不予解决

投诉编号:【177575】 投诉时间:2017-01-08 11:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2015款 1.6L 手动 豪华型 国V

投诉内容:

去年6月买的车,才开几个月,1月份发现4个轮毂都出现腐蚀的问题,其中一个轮毂已经发展到整圈都存在这样的问题,跟4s沟通,由4s反馈到厂家技术部,技术部以腐蚀未够严重,不影响使用为理由,和未能发现产生腐蚀的原因为由迟迟未能给出肯定的处理结果,4s售后表示现时也没有原车轮毂工艺来进行轮毂收复,我也不同意利用对轮毂的收复来解决轮毂腐蚀的质量问题!就算修复4s售后也不敢保证可以完全消除轮毂自身的腐蚀问题!难道这个轮毂腐蚀不算质量问题吗?还给出轮毂达到腐蚀程度才允许更换,我想问这个程度是多严重,我现在是4个轮毂都出现腐蚀,其中一个都整圈腐蚀,难道你们长安厂家不重视吗,难道这个算不上是质量问题吗?

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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