投诉编号:【177559】 投诉时间:2017-01-08 10:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2014款 1.6L CVT 酷咖版

本人是14年4月份的酷咖版骐达,购车至今整整三年,一次在外面加玻璃水,师傅看机油尺说我的机油都到下线了。我才注意到这个问题,平时都没有看过。后来上网上搜索才知道烧机油的情况,是到处都有。只是没有及时发现而已,其实我心存侥幸想着我的应该不烧,想着不用管。我一算时间,到17年4月份马上就要过保了。就算是不烧也要确定下。我就去4s店做了个保养确定下。这样心里也有低了,只当买个安稳。大概在16年12月22日。到4s店反应了下有烧机油的情况想确定下,4s说要留档,拍照片。后来他们查到我没有按照正常保,也是因为工作的原因,确实在外面保过两次是真是情况。4s店就说如果烧机油。只能换火花塞不能换发动机。我当时想我就是确定下,不烧更好。我说看看吧。到时候再说吧。他们也没有说什么。。。后来就留意了,跑了大概500公里我看了看油尺下了一截。。。我想如果按照这个比例到5000的时候肯定到下线了。。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢