北京现代名图出现天窗异响问题得不到解决

购车两个礼拜，在行驶过程中发现天窗有响声，问售后，说没问题，打点润滑油就可以了，在每次保养时都打润滑油，任然没有解决问题，质问售后，这时说法又变了，说这款车全国都存在天窗异响，厂家也解决不了，早这么说我会要求换车，并且现在响声越来越大，以前在好路面上行驶听不到响声，现在在再好的路面上行驶都有响声，差一点的路面响声更大，严重影响驾驶员心理，一款新车，出厂就存在这样的问题，厂家没拿出解决方案，售后敷衍，虽然这个问题不会直接造成安隐患，但那种响声长时间的话会让驾驶员烦燥，影响驾驶员心理，容易间接造成安全隐患，请厂家和售后本着负责的态度，解决这个问题。