别克威朗在过坑的时候底盘有明显异响传出

投诉编号：【176025】 投诉时间：2016-12-31 14:58 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：威朗 投诉车型：2015款 15S 自动领先型

投诉内容：

底盘有明显异响传出后，把车开到4s店检查，4s工程师带我试车，确实出现很大的异常响声，工程师却告知我这是正常现象，说是冬天太冷了，前轮的轴上的橡胶件上下动的时候发出来的。但是别人同款车没有这样，我这车之前也没有这种声音，声音很明显。很担心车子底盘或者轴出现问题，4s居然连底盘都没看，告知正常的就让我回去了。