进口标致4008售后维修技术服务不到位

投诉编号:【175929】 投诉时间:2016-12-30 22:22 投诉品牌:标致(进口) 投诉车系:标致4008(进口) 投诉车型:2013款 2.0L 四驱 豪华型 5座

投诉内容:

本人车辆于2016年12月14号,到厦门汽车销售服务有限公司进行出险维修。18号下午五点半多取车,外观无损后便离开。30号换轮胎过程中发现车门缝隙未打胶,遂仔细查看后发现车门合叶处外观破损严重,(本人驾驶座车门受损出险维修)驾驶座车门均未打胶做防水处理,车门顶部喷漆不到位,车门内侧受损位置未喷漆,后门受损侧未喷漆。对此,本人与之前对接保险理赔员进行联系。该公司只告知叫本人驾驶车辆前去叫售后处理。本人对此表示不满,因4S店单方维修做工问题导致困扰,4S并未重视与我联系处理。现提出投诉处理,要求标致4S店售后维修与我联系,解决车辆受损部件问题。并解释以下三个问题:(1)售后部门为何没对维修车辆进行检测是否质量与外观达标?(2)维修车门部件是否进口件?(3)为何主动联系贵公司人员,贵公司未有人员发现问题严重与我主动联系升级处理?

投诉回复:

标致(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号