该车购于2014年8月份,至今使用已经2年半了,期间车内一直有异味。刚开始以为新车的气味,但是这么久了一直没有减弱迹象,脚垫等移除后,异味也没有减弱迹象。夏天尤其明显,停车关窗在开车门就会有异味扑面而来的感觉,冬天在车行驶一段后开空调后异味明显。去大连弘鼎4s店检查,回复是检查没有异味,一切正常,无法向厂家申请维修换件。后又去大连中升大众4s店检查,回复也是说没有异味,但已向厂家申请维修换件,但后来厂家回复无法维修。目前车内异味已经影响正常开车,特此投诉,要求厂家维修赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热4008-171-888咨询。
