东风雪铁龙凯旋行驶中挡位锁死故障灯亮

投诉编号:【175488】 投诉时间:2016-12-28 16:28 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凯旋 投诉车型:2008款 2.0 手动 精英型

投诉内容:

在高速公路四挡行驶时突然降为三挡并锁死,提示变速箱故障,故障灯亮,熄火后重新打火恢复。频繁出现,上网一查投诉的还真不少,都是此类故障,都是锁三挡,不是出厂缺陷是什么,怎么不锁二挡或四挡呢?强烈要求免费维修有缺陷的变速箱。此款车变速箱出现锁死三挡问提后,在高速上突然降到三挡,幸好后方没有车,这样的问题上网查也问了有关维修人员说是设计缺陷,是此款变速箱的通病,不光我一人出现,不光凯旋,东风标致用的此款变速箱也有这样问题,在此投诉希望能得到解决,有设计缺陷问题的车根据有关国家法律法规为什么不召回?以维修代替召回,还推三阻四区别对待?是在拿消费者生命开玩笑吗?想必厂家与客服人员都清楚怎么回事吧!请车质网帮忙反馈。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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