长安悦翔V7刹车异响 维修多次未解决

投诉编号:【174950】 投诉时间:2016-12-26 09:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV

投诉内容:

异响持续都大半年了,店里都去过好多次了,工作人员和维修人员接待都很热情,三包换了个刹车盘,这里要给店里的贾师傅点个赞!店里的三包部门给我说如果刹车盘换了再响就是刹车片的问题,刹车片只包三个月,后面要换就要自费,我车从出现问题到现在一共才跑6000公里,难道这车的刹车片连磨合期都过不了,就有问题了?车不是踩刹车响,是起步半离合不带刹车就叽叽地响,行驶一断路就不响了,然后停个把小时左右起步都出现这样的声音。说刹车盘换了再响就是刹车片的问题,这样完全是猜测的,厂家说刹车片只包三个月,不给换,难道就指定是刹车片的问题,要是刹车片换了还是这样,那又怎样解决?难道这长安汽车买来带个步跑五千公里不到就要自己掏钱换刹车片?身边的朋友要买车,听我说这车的情况,就不考虑买这品牌了。我不是黑长安,讲的都是实情,不是店里不给解决,是本身质量问题解决不了。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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