投诉编号:【174874】 投诉时间:2016-12-25 19:56 投诉品牌:华泰汽车 投诉车系:圣达菲 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 精英型 汽油
车子买来不到一年出现了起步,换挡异响,在就近的修理厂检查了一下是右前半传动轴坏了。修理工告知问题很严重,幸好发现及时。因为车子买来在经销商指定的地方做了首保,后来那个指定的售后点拆了。然后4S店离我们住的地方很远好几百公里后来2保就没有到4S点做。在一个二类修理厂做了一次保养(当时忘了问修理厂要发票了)车子出现问题联系华泰公司以及售后均不给予保修,原因就是说没有在他们4S店做2保。一年不到才1万公里传动轴就坏了,这个本身应该属于车子自身质量问题。为什么不给我保修?
华泰汽车厂家回复:接到投诉,我公司很重视,已经联系安排客户进店检查维修。
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