投诉编号:【174615】 投诉时间:2016-12-23 22:53 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型
新车两个多月时发现机油消耗很快,当时大概是两千多公里,当时打电话给江西南昌4S售后,并将油尺挂油的图片发给了售后人员,江西的售后立即建议我做机油测试,并表示尽早来测试。由于我是江西萍乡的,到南昌距离不近,于是在2016年10月2日到南昌去做首保并做机油测试。全程在4S售后和我双方一起监督的情况下做的,并且封住了所有能接触到机油的地方。告诉我需要至少跑1000公里才能拆封口得到测试结果。我大概在12月3号跑了1450公里到南昌做测试结果。按照国家标准1000公里消耗不大于0.295升才算不烧机油。我的机油放出来后是消耗了0.5升。已经超出国家标准0.05升。而且南昌的售后还不承认烧机油,要我去做机油消耗第二次测试,由于我路途遥远,不同意再去南昌做,然后在我们萍乡本地4S店做测试,关键是第二次测试结果烧机油比第一次更厉害,一千公里烧了0.6升,超出国家标准两倍有余。并且两次机油测试严重影响了我的工作和生活,为了两次测试,光是两次测试的油钱以及去南昌做第一次测试的过路费已经达到了两千多元。这是个非常严重的质量问题,以及江西南昌推倭扯皮,给我造成了非常大的精神和财产损失。请车质网为我主持公道以及神龙汽车有限公司给予彻底解决,不然一定通过各种渠道维权到底。
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