一汽大众速腾4S店不解决轮胎吃胎跳胎

你好！ 我是16年5月9号在北仑“一汽大众宁波4S店”提的15款1.6手动挡的速腾。在十月29号做第三次保养的时候发现吃胎现象.当时我向4S店的人提出这车吃胎怎么这么严重？他们说定位做一下就好了！回来以后发现吃胎问题还存在，没办法11月4号又去他们4S店里 当时找的是他们姓孙的经理和车间一名经理上路试车，当时结果就是噪音太大。回到店里为了寻找原因又把他们店里的试驾车四只轮胎换到我的车上上路试驾 .试驾结果就没有噪音了！他们店里的经理和车间经理问我怎么办？我当时就说因为不是人为造成的我要求替换轮胎！对方就说他们有两辆试驾车 当时说是一个五千公里一个一万公里 。要求明天（11月5号）再来给我换他们试驾车的轮胎！我也同意了。5号我和我朋友去了看了轮胎以后.也是旧轮胎我当时不同意更换！然后对方负责解决这个问题的经理就离开去办公室了！这个孙经理说你不同意换轮胎他也没办法了！之后我再去找他来解决问题时 这孙经理就不见面了！找来了一个叶经理。要求把我的四只轮胎全部对换装上，磨平！再做定位！我没同意，4S店也没解决问题！从那以后直到今天也不给我解决问题！为此我想通过你们这平台询问下出现这样的问题可不可以要求4S店替换轮胎！