长安CS75前轮两条优科豪马轮胎爆皮

投诉编号:【173433】 投诉时间:2016-12-18 14:11 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 尊贵型 国V

投诉内容:

我的车是15年1月买的开了四万公里左右,到现在前面两个轮胎优科豪马爆皮,都是坑,后面两个完好只是正常磨损,打400电话他们直接让4S联系我,4S的解答太幼稚了,说是车前面负荷太重,走的路不好导致前胎这样。后来我上论坛了解一下全国那个时候提车的车主好多都有这个现象(简单看了下有二三十位车主的车有这样的问题)。我请问全国这么多车友这么多帖子都有这样的问题,都是路况不好导致的?中国的道路还能不能开车了?这样解释你们觉得够专业么?我之前也是国产车,四年八万公里都是正常磨损,没有这样的问题怎么解释?我又看了看论坛有两个车友也是15年的车同样的问题就给免费换了四条轮胎,请问我们的车后妈生的?为什么待遇不一样?我几天又打了长安的400,他告诉我睿骋的轮胎优科豪马有这样的问题给换了(论坛上我也了解了,睿骋车主也是好多联合起来投诉长安,长安才给解决的,实在不行我也建群联合所有有质量问题的车主找长安索赔),我想问75的为什么就不给换,我希望长安能给我一个合理的解决方案,这轮胎赶上不好的那天就有爆胎的可能,这么严重的问题长安国企竟然坐视不理,拿我们广大车主安危与不顾,恳请贵方协助解决,谢谢。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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