投诉编号:【172662】 投诉时间:2016-12-14 08:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
该车买了2年多了,第一年就出现了漏电打不着火的情况,截止到2016年1月漏了4次电了,到4S店检查,就推脱说没有问题,后来在我的强势下,才给免费更换了电瓶。但是到2016年11月4号,停了5天,又没电了,车门都打不开。ix35的通病馈电群里几千多位车友都遇到相同问题。网站都已经报道出这个问题,是SMK模块的产品缺陷导致漏电事件频繁发生,很多强势的车友都免费更换过smk模块了,可是4s店以各种理由推脱不给更换,只说让去店里检查,检查后就说不漏电,不从根本上解决问题。漏电问题严重影响车主的出行,强烈谴责北京现代厂商这种不负责的行为,要求免费更换SMK模块。上次投诉后,看到投诉结果是已检修,实际上4S店只是给我打了个电话,根本就没有检修。问题不解决,我会一直投诉。
北京现代厂家回复:特约店已邀请客户到店检查,客户认可。
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