雪佛兰科鲁兹掀行驶途中方向盘锁死

本人14年1月购买的雪佛兰掀背车，1.6L主动豪华版，在16年12月10日直线行驶途中，时速约60.突然方向盘锁死，仪表盘亮起方向盘故障灯，熄火2次后恢复正常。和通用沟通后，去指定的4S检查，给出的结果是不知道问题在哪，先把接头涂点导电油试试。本人严重不同意通用的处理方式，通用自身的缺陷要消费者用生命去试验。经过了解，13款科鲁兹掀背很多车都有类似问题，也加了该故障QQ群了解，只有换转向机总成才能彻底解决，涂导电油解决不了问题，还会出现行驶途中锁死的情况。而且通用对该故障个别对待，部分车主能直接换总成，我怀疑通用有意拖延我的问题，因为我还有20天就出保了，在此，请车质网帮我协调索赔转向机总成。