别克凯越方向机异响 4S店拒绝索赔

凯越方向机异响，转动方向盘有金属敲击声。去4S检查，师傅排除了球头问题，应该是方向机问题！还在保修期内，说方向机除非漏油才会更换，这么严重的异响，跟我说检查结果正常，去检查也是敷衍了事，现在开车提心吊胆的，严重威胁行车安全，很气愤现在坚决维权。上次去了4S打电话来了让去重新检查，有很多车友和我情况一样，都是打方向咯噌异响这下，但是人家索赔成功了，在保修期内4S应该与以更换方向机，4S又打电话让我去检查，实在是跟他们耗不起，去了也会说有磨损间隙了，说正常磨损，去了也白去！维权无门，已经从出现异响有1年左右了，12月了，4s推来推去就是不跟我索赔。现在问题更加严重了，现在只要转向都响。真是草菅人命。