投诉编号:【171974】 投诉时间:2016-12-10 15:11 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版
新车五百公里,使用不到15天,轮胎坏了,4s不给保修以及更换,服务态度恶劣,以人为原因搪塞,并说新车出厂,已经给车主检查过,车主没发现问题的话一旦提车他们不负责。要求进行检测,结果4s要求车主自己到检测机构检测问题。投诉厂家,提出轮胎进行检测。结果过几天4s打电话说检测了,就是人为原因,然后把轮胎丢给我,全程没有任何检测结果的报告等纸质材料,也没有任何其他纸质单据。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。