东风日产轩逸挡杆位置发出吱吱异响

挡杆处发出吱吱的异响，售后说是通病，减配的原因。去了2次维修站，给喷了一些车蜡，就不响了，但是蜡干了又开始异响，在去找售后，就说没有办法。并没有得到任何的解决，但是厂家客服人员，也不听消费者任何反馈，他确认完信息，我要反馈事情，听都不听就说帮助反馈。4S店内人员态度也一般，觉得投诉者就是敌人。这样的售后服务，真是差劲。