一汽奔腾B30方向盘卡顿有异响声

方向盘在往左修正方向够，回正方向盘时会有卡顿的现象，会出现卡的一声。在高速公路上行驶非常影响驾驶，用力过猛会影响车辆的安全行！还有我上次投诉后，显示厂家已经给予回复，其实我到现在一个厂家的电话也没有接到，从何开的厂家已经给予回复！还有一个问题就是，厂家给4s店下了通知，说只有出现严重卡顿的车辆才给予维修，4s店给予的理解是严重卡顿的是不能开才叫严重卡顿。我决定这是厂家严重的不重视我们消费者安全，这种就是严重不负责任的行为。我个人很支持国产品牌，但是厂家对于这件事的处理我感到非常的失望和痛心！这会让我以后放弃选择奔腾品牌！