投诉编号:【171549】 投诉时间:2016-12-08 12:59 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2015款 1.6L 自动 GLS
你好,这是我第二次投诉了。我车在15年3月购买,才跑了2万多公里,全部在4s店按规定保养。今年10月的时候发动机异响,4s店维修把发动机拆成了零件检修,发现因质量问题凸轮轴烧了,索赔更换发动机总成,厂家不同意。只换双凸轮轴,缸盖,正式链条,气门挺筒,张紧器总成。(发动机已经全部拆成零件了)拖了1个月后没办法我要用车啊,只有同意维修全部拼回去。修到11月26号才拿到车。当时说没问题当新车开。。。。结果就在12月5号,才一个多星期,发动机抖动厉害,驾驶室里都能感觉出来,气门声音还是比以前大,发动机还在漏机油,跑到90码到110的时候油门有震动,感觉无力。天啊才几天又修!!又去4s店,又说修!我现在车还在4s店,我不同意再修了,我强烈要求换发动机总成。才跑2.6万公里的车,发动机就坏成这样了。才修好又进去修了。耽搁了我多少时间。4s店说没办法,厂家不赔他们也没法。我投诉厂家,希望能引起厂家重视。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!建议按照专营店告知方案维修处理。