别克昂科拉购车到现在车内一直存在异味

投诉编号:【171363】 投诉时间:2016-12-07 15:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市领先型

投诉内容:

从新车提车(2014年9月30日)到目前车内一直有一股刺鼻的化学味道,特别是停车一晚上,第二天一开门一股浓烈的粉尘味及苯等化学制剂的味道,夏天,经过高温之后,在行驶的过程中就有这个味道冒出来,严重影响人的健康,严重超标国家所规定的车内有害物质排放标准,经多方查询车内异味主要来源于车内防火墙隔热棉,车内地毯黑胶,天窗的沥青止震片,最关键是每次联系厂家,厂家安排4S检查,每次都是告知正常的,喊高温暴晒,多通风等一系列敷衍的方法,希望厂家能够重视这个问题,到4S店能不能师傅动手来拆下座椅,拆下地毯检查下问题的根源呢???

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中!

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