别克昂科威变速箱异响 4S店无法解决

变速箱最近异响频繁。于11月21致电别克。客服回复变速箱有异响一般是有故障，要求去4S店检查，次日去检测试车，有两个试车师傅均发现承认有变速箱有异响。可是最终告知此故障异响在此款车型1.5排量是通病。4S无法解决。车主本人当即再次联系别克，这一次客服的回复是：既然4S店说此车型都有变速箱异的通病那就是正常的错误结论。作为车主当然无法接受，然后有过了一日。别克工作人员来电确认我是不是投诉别克变速箱异响，电话过程也没有解释原因。就再也没有回复至今。