东风本田思域到合同期不交车无明确交车日期

投诉编号:【170347】 投诉时间:2016-12-01 22:44 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

本人于2016年7月31日在贵阳车展跟贵阳三喜东本4S定购十代思域白色自动豪华版一辆,合同约定平价订车且于11月30日前交付,期间我每月均积极主动打电话同该店销售联系,均告知厂家无发车计划。当初订车销售信誓旦旦说大概两个月就能提车,如今4个月已经过去了。合同已经到期却不见车的踪影,4S销售直说要么加钱购买更高配置要么退掉订金,退车又无任何补偿措施。让客户白白等待4个月时间,东风本田就是这样把顾客当猴儿耍?一边不开放订单状态查询一边纵容4S店加价提车,请给个说法。

投诉回复:

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