华晨宝马5系车辆水箱漏水 4s店不肯维修

投诉编号:【170309】 投诉时间:2016-12-01 19:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2011款 523Li 2.5 豪华型

投诉内容:

本人2011年8月23日在海南4S店提的车,所有保养均在4S店完成、今年6月车辆提示冷却液不足,刚好车辆需要保养,把车辆送海南4s保养时告知4s店车辆提示冷却液不足,4s就简单添加了水,没有任何检查、今年11月24号车辆又在提示冷却液不足,再次送修,在车间检查水箱漏水。本来在6月的时候就应该跟换水箱。4s拖到11月车辆过保。宝马官方都声明水箱质量问题5年保修。4s承认水箱质量问题,但是车辆过保不肯跟换。23号拨打宝马中国电话,到今天12月1号4s没有一通回复,没有任何结果。我希望宝马正视自己产品存在的质量问题,其水箱问题网上铺天盖地都有曝光了,恳请厂家予以处理。

投诉回复:

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