斯柯达明锐刷完变速箱程序后降挡顿挫

11月30日，到4S店刷的新变速箱程序之后，2挡升3挡顿挫，5挡降4挡，4挡降3挡，3挡降2挡在不踩油门的情况下顿挫感非常强，踩油门降挡同样有非常强的顿挫感，严重影响了日常的驾驶舒适性，刷完新的程序之后2挡升3挡还是转速高，另外还是有转速上2000左右时会自动回退至1700左右，然后再上2000才能升4挡，感觉有个3.5挡存在的情况，请厂家知晓并解决问题。