东风日产轩逸发动机烧机油更换后要求补偿

投诉编号:【170138】 投诉时间:2016-11-30 21:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

本人于2014年12月在东风日产专营店购买了一台2014款1.6L尊享版轩逸车,行驶里程至1万时自己检查机油尺时发现发动机严重烧机油,4S店向厂家申请了一台发动机并得到允可,我同意更换新发动机,但厂商以及4S店没有任何赔偿措施,是因发动机质量问题引起的换发动机,发动机烧机油绝非个人原因,而是生产技术的缺陷所致,那么更换发动机造成的贬值损失谁来承担。本人要求:一:因更换发动机造成的车价贬值和误时误工费以及多次往返专营店检查,试车,更改机动车登记证书所有产生的一切费用由厂家及4S店承担。车价贬值差价按当地二手车市场标准计算,误时误工费,4S试车所消耗汽油,更改发动机编号以及其他所产生的费用予以经济补偿。二:发动机和变速箱以及半轴,水箱等,因更换发动机所拆卸的各部件重新计算三包时间,三年十万公里并且给予3年10万公里的免费基础保养,含工时材料费。希望通过车质网和其它相关机构使最终的补偿给予解决实施。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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