长安福特福克斯发动机严重烧机油

投诉编号:【169993】 投诉时间:2016-11-30 09:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 手动 三厢经典时尚型

投诉内容:

2014年11月在云南曲靖市福特安特4S店购买了一辆2013款1.8MT经典福克斯,目前行驶里程24000公里,一直在本地4S店做的保养,在行驶8000公里二保时新车发现烧机油。保养后行驶2000KM,机油从最上刻度线到下刻度线,排气管里外都黑乎乎的,数次配合4S店做2000KM机油损耗测试,期间又配合4S店拆除火花塞检查,2缸和3缸积碳严重;配合4S店缸压测试;配合4S店更换PCV阀,烧机油问题一直没有找到原因。经过数次跑4S店反复配合检查及机油损耗测试,最终4S店工程师确认机油消耗超标,属于烧机油。一直等到2016年11月底,4S店告知得到厂家答复:车子发动机需要拆解检查(而且还不给延保)。可我无法同意这种方案,我新车就已经烧机油,当时我买的这部车子出厂就存在质量不合格的问题,新车就拆解发动机(发动机是一部车子的核心),众所周知,发动机拆检后性能和寿命都将严重下降,整车跟着严重贬值。我强烈要求给予我换整个发动机总成,绝不能随便就拆解消费者的车子。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号