江淮瑞风S3刮雨器的速度设置不合理

投诉编号:【169796】 投诉时间:2016-11-29 10:09 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L CVT 豪华智能型

投诉内容:

实测一挡时速度为5-13秒刮一次可调,二挡为0.8秒刮一次不可调,三挡不可调,请问0.8秒到5秒之间这个速度间距过长,要么把你眼睛晃晕,要么等到让你看不到前面的路再刮一下,两到三秒这个时间段怎么没有档位,你们的设计师这么有水准吗?我也是搞技术出身的,你们这种小问题怎么处理不好。还有你们为何不反应给你们设计刮雨器的相关工作人员,搞些不懂的人回答什么?最后你们如果依然这么糊弄我,我会一直投诉下去。你们江淮回答问题的人到底有没有看客户投诉的内容,胡乱回复,让我看说明书,告诉你们我不仅看了说明书,还打了你们400电话,还跟你们的4S店沟通过这个问题,请找个清白的人看我说的这个问题,不清白的人不要回答。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:经过我们工作人员现场测试,可以实现您所说的两三秒钟刮水一次;针对您所说的情况,我们已经联系服务部门进行核实具体的情况,请保持手机畅通!

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