在按要求安装金属衬板后,发生大面积爆漆。4s人员在重新喷漆后,不承诺以后不再发生爆漆和断裂问题。只是向厂家反馈此问题。私下对我说,由于安装金属衬板后,改变受力点,导致金属疲劳。因此我要求更换独立悬挂或退车。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。