别克昂科威中控黑屏声音和图像全无

车在贵州贵阳市用，出问题后我去贵阳售后检测，结果告知收音机模块坏，之后告知我一星期后免费更换，一周后我去了，售后说材料发错了，又要再等，至于等多久就没有具体回复了，说让我继续等，一年半载也不知道。