投诉编号:【169178】 投诉时间:2016-11-25 12:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
已经排除了车里的垫子,因为已经拆了,去修理店询问,怀疑是中控隔音棉的问题,打了客服电话,说要拆中控,费用在2000左右,这本来就是质量问题,怎么还要收费?希望斯柯达能给与解决了,现在的味道太大,开车不通风,简直受不了。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。