保时捷卡宴保修期天窗漏水不予保修

本人2014年3月在泉州保时捷4S中心购买了一台保时捷卡宴3.0T，2016年11月23日开车音响就咔咔的响，才意识到车出问题了，24日到保时捷4S检查了确认由于天窗后排水孔堵塞造成音响功放和车辆电脑主板损坏，工作人员说无法保修，维修费用6千多，说他公司领导走绿色通道和总部申请，得买一份延长保修期的保修险1万1千多，才能免费保修，但是我的保修到期日2017年3月，求助为什么保修期不能保修。