别克君威在使用导航过程中多次出现错误

安吉星作为通用汽车产品的一个销售及宣传亮点的一部分，单使用起来又是怎么样呢？本人11月11日晚17:00从南通叠石桥家纺城使用安吉星作为导航，在导航过程中无数次出错，并采用人工导航，而人工导航帮我引导至农村小道，在导航过程中，多次出现错误引导。在农村坑洼小道上（非机动车道），汽车发生与路边垃圾等剐蹭。当晚投诉至安吉星公司，12日晚给我回复，只愿意赔偿安吉星产品延长一个月使用。本人表示不能接受。并投诉至上汽通用公司，上汽通用给我的答复只是把此问题放映给安吉星公司，并表示此安吉星公司服务与通用无任何关系，不接受此类问题投诉。本人两次联系通用汽车，至今无任何答复。安吉星产品是否作为通用公司汽车产品的一部分销售？安吉星服务质量或产品质量，通用汽车是否给与用户解决问题？