广汽三菱劲炫ASX发动机异响一直没修好

投诉编号:【168523】 投诉时间:2016-11-21 20:21 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2015款 2.0L CVT 两驱精英版

投诉内容:

每次热车时发动机有哒哒的声音,第一次去4S店给忽悠回来了,第二次去4S店,维修班长直接说听不见,还放话说没有他修不好的,直接把车丢在4S店给他们查原因,过了3天说修好了,直接换了个发电机,我就开回来了,还没到家呢,声音又出来了,我打电话给4S店,说开过来查,第三次去4S店,维修主人过来查下,没查出来,后来拿个长柄螺丝刀顶发动机里面每个部位查,没查出来,换正时皮带,也不行,承认有异响,但是解决不了,我给搪塞回来了,我在我们家这边修理厂查了下,修车师傅拿听诊器查了下,发现是涨紧器有问题,我就打电话给4S店,说我在我们家查出原因来了,涨紧器有问题,第四次去4S店,直接找他们售后经理,售后经理不信我说的,又查,拿个笔记本插上查,一切正常,还是没搞定.又回来了,回家后我又换了家修理厂查,和上家一样,师傅拿听诊器一听,涨紧器有问题,我又打电话给4S店经理,经理那意思就是自己掏钱换,我车一年时间还没到,结果到现在还是没解决,等最近忙完再去4S店,这次不解决那我直接12315,或者直接打三菱客服投诉了.就这个办事效率.!!!!

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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