投诉编号：【168043】 投诉时间：2016-11-18 19:22 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸致版
经过多次投诉和检测，我10月12日在湖北省十堰市龙基伟业4S更换中控棉。一个多月过去了车内仍然有异味。经过车质网投诉，厂家要求我再去检测，11月16日下午我又去检测，售后经理检测结果是更换的新中控棉暂时没有气味，异味来源于车内污染，请问厂家下一步怎么解决！
斯柯达厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修，目前车辆正常；建议客户放心使用。
