长安福特蒙迪欧变速箱不在停车挡 电瓶亏电

投诉编号:【167976】 投诉时间:2016-11-18 13:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

2015年4月底提车,目前已行驶28200余公里,严格按要求进行了保养。2016年11月12日,突然发现打开车门后仪表盘报“变速箱不在停车挡,请选择P挡”故障码,同时中控大屏报“省电模式-系统关闭”,打开电源后仪表盘报“关掉电源节省电池”。车子虽打火无力,但仍能打着。11月13日到经销商-重庆市合川区进行处理,检查电瓶电压为10.8V,要求我更换电瓶,我认为有可能是变速箱或电脑故障导致电瓶亏电,更换电瓶解决不了根本问题,未同意。之后刷新了行车电脑,但故障仍然存在。11月15日再次前往该经销商维修,再次检查电瓶充电正常、无漏电,消除了故障码,也未作其他处理,告知我仍然会继续出现故障码。到今日(11月18日),上述故障码仍然存在,并出现一个新问题,开电源后中控大屏黑屏,重启后又出现蓝屏,均无法在上面进行任何操作。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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