长安福特金牛座4S店消费欺诈卖展车不退订金

投诉编号:【167894】 投诉时间:2016-11-17 22:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:金牛座 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 时尚型

投诉内容:

本人于10月07日在深圳标恒福特4S店订了车,当时有强调必须要9月份后生产的,且必须在11月份到车(合同上有注明)。结果到现在4S店工作人员唐XX告知只有3月份的车,本人过去验车发现为展车。其电瓶有夹过的痕迹,剧提。结果销售人员唐xx告知只有此车,如果要9月份后的车还得等,时间未定。再加本人家庭原因,暂时放弃购买此车计划,于是本人要求退订金(10000元,收据有注明)。遭拒,称不会退订金,无奈之下只能借贵平台帮助协调此事,谢谢。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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