长安悦翔V7两个前轮异常磨损严重

投诉编号:【167775】 投诉时间:2016-11-17 10:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐趣型 国IV

投诉内容:

轮胎磨损异常这个问题早在二保的时候就提出了,当时经销商售后提出是存在磨损但还没达到更换的标准,让我三保的时候来看如果还是这样磨损的话答应更换,我忍了三保的时候去了再次提出可是当时二保答应的管理人员离职,现任不同意更换说我这不是偏磨是正常磨损,我就想问才跑一年不到一万公里出头这是正常磨损?当我白痴?最后说换仰角螺栓前后轮胎X型对调再做四轮定位我都给他做了,当时我就提问如果再磨怎么办,这一磨就是四条胎了没给明确答复,上述方式做完后现在方向盘偏重20码以内打方向方向盘根本不自己回正。望能合理处理此事!

投诉回复:

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