投诉编号:【167612】 投诉时间:2016-11-16 10:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2015款 2.4L 智享版 改款
2016年10月4日因为发动机问题进行了投书但是到现在厂家就来一次电话只说和4S店沟通后回复但是到今天为止也没有消息。~投诉原因(2015年第一次出现打火抖动打不着火,后期又出现发动机灯亮。上4S店修理好几次,也是没有解决。后期发动机灯亮解决后,打火打不着。上4店说的加97号油,这边又开始加97号油,还是出现打火抖动。2016年7月份出现了行驶中死火的问题。拖到4S店又进行了维修,说是换了汽油泵,但是换完1个多月又出现了打火抖动,打不着火的现象。如果在高速路上行驶当中出现问题谁来负责?)
广汽本田厂家回复:2016/11/22联系店预约客户到店检查详细排查故障争取一次性解决问题,回访客户指引到店,客户接受