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一汽大众速腾变速箱异响飞轮生锈

投诉编号:【167188】 投诉时间:2016-11-14 10:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型

本人2012年7月购车,购车1年后就有起步的异响,目前起步声音越来越响。2016年11月去4S保养时检查,说是飞轮引起的问题,要更换飞轮,材料加工时费用大约4000元。且配件需要等待。上网搜索,得知速腾飞轮是设计问题,散热孔仅仅距地15cm左右,容易进水生锈,大幅低于其他品牌车型。目前虽然整车不在质保期内,但是当初大众宣传DSG时声称飞轮是DSG变速箱的重要一部分,应该在保质期内。在此要求厂家给与解决免费更换飞轮!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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