别克英朗变速箱出现异响漏油要求更换

行驶2000公里左右时，变速箱2档1500到2000转区间出现异响，当时发生概率特别低，并且伴有挂挡机构附近轻微渗油。行驶3000公里时已经相当明显，3档也出现了类似问题。3500时去首保和处理变速箱问题。服务站向厂家反馈，让我等待。4700公里时11.7号再次去服务站维修，此时变速箱挂挡机构附近开始明显漏油，快滴到地上了。当天拆了元宝梁，拆下并分解了变速器。服务站和厂家协商，更换2和3档齿轮输入轴。至今已经6天，只到了部分配件，其余的到货时间还不确定。打厂家电话，厂家只有客服人员，并没负责人可以给出解决问题的答复。新车2个多月变速器就大修，并且还拆了发动机下的大梁，新车立马成破车。越想越生气，要求换车，或者更换变速器总成并给予折旧和耽误用车的损失赔偿。