雪佛兰科鲁兹转向锁死质保内厂家拒保

投诉编号：【166534】 投诉时间：2016-11-09 20:11 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6L SE 手动

投诉内容：

2016年10月25号发生方向盘锁死现象，去4S店处理说方向机坏了要换。4S店一开始拒绝接收，打了雪佛兰400电话同意接收，所要等一个星期让我先开回来。几天后又出现问题，电话4S店说厂家拒保。期间多次拨打400和12315都没有音信。网上到处是这个问题，这么明显的质量缺陷厂家都不负责任，这样的企业，这样的12315有用么？

投诉回复：

雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中

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