北京现代ix35经常全车没电得不到妥善解决

投诉编号:【166411】 投诉时间:2016-11-09 01:47 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV

投诉内容:

因为车辆经常没电,去过4次4s店,始终没有真正解决问题,,最近因投诉4s店确实跟我联系过,但没有涉及自费更换电瓶一事,按照4s店的提示,我将电瓶线拔掉断电,测试电瓶是否自身有问题,停车8天后,将电瓶线正确连接紧固后,一起动就来了,这说明电瓶自身没有技术问题,系统内部有自然放电漏电现象,后来我专门去4s店沟通,4s店说你回去后重新找个电瓶停车试一下,作为车主我感到很无奈。难到北京现代就是这样处理技术问题,你的有专业设备,专业技术人才,为什么我们为你买单。作为北京现代这样大的合资企业,应该勇敢的正视自身存在的质量问题,妥善处理问题,以质量作为企业的生命线,扎实做好售后服务。最后强烈要求更换sMk模块,真正解决全车漏电的问题。求解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店邀约客户进店进行电瓶测试。

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