投诉编号:【166113】 投诉时间:2016-11-07 15:34 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

买车时有国家3000元节能惠民补贴政策,且已都按时上报,并在今年七月给4S沟通未果,打东风标致客服热线进行问题反馈,东风标致催促4S后由当时销售经理跟我联系说给处理,到八月份让我去交了身份证复印件和银行卡号,当时承诺一周内进卡,但一等再等,一会说财务问题,一会说出差,期间打了几十个电话,结果一直到十月初最后要处理的时间都没给处理,且不接电话了。所以10月初开始再打东风标致客服电话投诉,几乎每周打两次问处理进展,一个多月过去了,标致客服未给处理进展,期间4S店方面也没给任何的来电问询,每次标致客服都是告诉处理中,正在处理沟通,一个月了,4S店连一个电话沟通都没有!太失望了!我认为4S这已经涉嫌诈骗了,而厂商力度也不够强硬,作为一名弱势消费者,遇到一个正当权益一年都得不到保障,网上查了很多,看到车质网的口碑过来的,希望车质网能给力,帮督促这个事情。
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