雪佛兰科鲁兹发动机曲轴箱通风阀损坏

我的科鲁兹是2012年5月初购买的，一直是在4S店做的保养。2016年10月17日下午出现发动异响，开到4S店时他们已下班，随后我就将车停放在4S店，19日一早我就到4S店检查，维修师傅说是通风阀漏气导致有异响，车不能再开了，再开发动机会报废。随后我就时维修间并与上海通用400电话进行沟通，进维修间看师傅拆开后才发现问题的严重性，四个火花塞仓中有一个里面全是机油，进气缸里也全是机油。按照通用的召回搞法就是换个通风阀，而且就是用工具撬开，再填一个进去；维修好后4S店结帐除了召回部分费用不要我负责外，其它由曲轴箱通风阀损坏的配件都由我个人负责，一共是779元，没加其它因这件事引起的其它开消，我问4S店要维修明细，4S店说召回部分的明细不能给客户，说已经进了上海通用的系统，可以全国查得到，我想这里面是不是又隐藏着什么不可告人的秘密？就这次事件我提两点：第一，这次曲轴箱通风阀损坏造成我车子的四个火花塞仓中进了机油，进气缸里进了机油，以后造成发动机出现问题怎么办？第二，这次因这个换了后，后续再出现这个问题或因为换了这个东西后造成更大的问题，谁来负责？最可气的是我上午打了上海通用400电话反映问题到下午我再次致电他们到我晚上11点半了还没有人回复我怎么处理这个问题。你们是这种态度，我会一直投诉到底，各个媒体，网站，国家质检局。还有一个就是科鲁兹手动挡的挂挡卡挡的问题，我之前出现过卡在2挡，死活退不出来也挂不进去，动不了。后面听长沙高桥汽配城一个经营雪佛兰配件的朋友说这是科鲁兹的通病，里面有一个什么片容易坏。我也向上海通用发应了这个问题，他们至今也没有回复我。我要实名投诉，有和我同样问题的朋友可以一起维权，一起投诉。我是湖南长沙的车主。厂家根本就没有联系过我，却显示是得到厂家的回复。上海通用难到就是这样来拖延客户的吗？这就是你们上海通用的企业态度吗？