投诉编号:【165315】 投诉时间:2016-11-02 17:31 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型





前面两轮胎生产日期14年第38周龟裂严重,后两轮胎台生产日期为14年第40周正常。厂家回复,我不能接受。请厂解释:1).为什么14年40周的后轮胎正常,14年38周的前轮胎龟裂严重,为什么差异这么大?这么明显的龟裂不是轮胎的质量问题吗?2).为什么轮胎的寿命这么短?厂家不需要找到真正的原因吗?委托4S店这么草率的鉴定,太伤害消费者的心了。请北京现代以消费者的安全第一,认真对待此事。
北京现代厂家回复:经轮胎厂方鉴定该轮胎非质量问题。已为用户做了解释。