投诉编号:【165119】 投诉时间:2016-11-01 16:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2005款 1.6 手动 LE HRV
我于2012年11月20日购买别克手动高配凯越汽车,今年3月份行驶至3万多公里时发现行驶至80km/h时加油门就有吱吱异响声音,进站检查说有延长保修期先跑跑看,试了试其他同样的凯越车都没有此类异响。10月份进站再次检查这个异响,4S店说得拆检变速箱检查,拆检后更换了两个有磨损的轴承,安装好后试车故障依旧,进行第二次拆检变速箱说没发现任何问题给清洗了一遍,试车故障更严重了行驶至60km/h时就开始响,4S店联系厂家技术到现在没给结果,4S店的服务态度拿出来了,上汽通用公司这样的问题就修不了,而且还是保修期内的质量问题,我的车还有20天出保修期,希望上汽通用公司尽快给于解决,希望国家给予最大的支持维护好一个小小公民的合法权益。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中。