别克君威行驶中提示发动机动力不足

之前已经投诉了，虽然4S店有打电话，但是一直拖，给通用公司打电话也一直拖，一直到10月20号左右才给了明确答复说因为过了质保和延保不能免费维修，需要自费。在此我提出异议，询问通用公司和4S店，为何跟我同事同样的情况（他的车是2011年1月购买，2015年11月出了变速箱问题，给予免费维修，维修清单已经上传，请查阅）他可以免费维修，而我不可以，4S店给的理由是品牌不一致，不能一概而同，而通用公司给的理由更奇葩，说是根据政策来的，问他什么政策，他却解释不清，态度极差，难道是因为我们消费者都好欺负是么，所以通用公司可以直接忽略我们消费者权利，把这些变速箱有问题的车子销售给我们后只要你出了质保就不管了，如果通用公司能保证我们此次维修后，终身保修，那这2万我也直接花了，可是好多车友反馈说修好后基本上2-4万公里后变速箱又出现问题了，这样反反复复都修不好的变速箱，通用公司有什么理由不给维修和处理，通用这样的行为直接就是拿我们这些消费者当猴耍。