别克英朗召回后发动机加速无力强烈抖动

投诉编号:【164968】 投诉时间:2016-10-31 19:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 XT

投诉内容:

本车自购车起,一直在4S进行保养,发动机未出现过故障。10月18日参加通用的统一召回,在4S店更换曲轴箱通风阀膜片,20号在长沙市内木莲路范城附近,出现发动机加速无力,强烈抖动情况,靠边熄火停顿了十来分钟,然后才缓慢开会家(约3公里),后续,22日在香樟路出现同样情况,也是靠边熄火停顿了十来分钟,然后才缓慢开会家(约5公里),24日还是在木莲路范城附近,出现发动机加速无力,强烈抖动情况,这次已不能再开动了,致电4S拖车,无果,第二天早上叫保险公司拖至4S店,要求检查和更换总成,但4S店以电脑检测无故障现象为由,拒绝更换,召回后不到半个月出现了3次此类情况,我们对只更换曲轴箱通风阀膜片已无信心,发动机出现如此不稳定故障,驾车安全无保障,强烈要求通用或4S店更换总成。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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